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- 新會員限定優惠代碼:
加入會員後,系統會發送一組新會員限定的優惠代碼至會員帳戶。於加入會員後30天內於官網購物並填寫此代碼,即可滿500元現折100元。
新會員限定優惠代碼可以下列方式查閱:
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